Eskalierendes Commitment und präferenzkonsistente Informationsbewertung

Abstract

Die Arbeit stellt einen neuen Erklärungsansatz für eskalierendes Commitment bereit. Die Forschung zu eskalierendem Commitment untersucht die Frage, warum Menschen an Handlungen bei fraglichem Handlungserfolg festhalten oder diese sogar intensivieren, indem sie kontinuierlich mehr Ressourcen (z. B. Zeit, Anstrengung und/oder Geld) in die Handlung investieren. Die prominentesten bisherigen Erklärungsansätze stellen eskalierendes Commitment als ein irrationales Entscheidungsverhalten dar. Diese Annahme wird in der vorliegender Arbeit kritisiert und es wird ein neuer Erklärungsansatz dargestellt, der auf die sogenannte präferenzkonsistente Informationsbewertung zurückgreift. Dieses Phänomen beschreibt die menschliche Neigung, neue Informationen in Abhängigkeit von einer bereits bestehenden Meinung zu bewerten. Konsistente Informationen, das heißt Informationen, welche die eigene Meinung unterstützen, werden für glaubwürdiger und wichtiger gehalten als inkonsistente (= widersprechende) Informationen. Infolgedessen lässt man sich bei Entscheidungen insbesondere von den konsistenten Informationen leiten. Der neue Erklärungsansatz für eskalierendes Commitment nimmt zusammengefasst Folgendes an: Der Entscheidungsträger interpretiert Informationen bezüglich des fraglichen Handlungserfolgs präferenzkonsistent, das heißt in Fürsprache einer Fortsetzung seiner Handlung, und hält deshalb sozusagen in gutem Glauben an den Erfolg der Handlung weiter an ihr fest. Es werden zwei Experimente dargestellt, in denen die Versuchsteilnehmer in einem simulierten Wirtschaftsfall Investitionsentscheidungen treffen sollten und die den neuen Ansatz empirisch bestätigen. Anspruch der Arbeit ist es, zu einem differenzierteren theoretischen Verständnis eskalierenden Commitments beizutragen; ebenso sollen die in ihr gewonnenen Erkenntnisse in der Praxis eine Optimierung von Entscheidungsprozessen ermöglichen. Deshalb wird abschließend eine Interventionsstrategie gegen eskalierendes Commitment diskutiert, die sich aus dem neuen Erklärungsansatz ableitet.