Systematische Recherche und Bewertung von Krankenhausnavigatoren in Deutschland hinsichtlich ihrer Vergleichbarkeit anhand von operativen Ergebnissen und Patientenzufriedenheit am Beispiel der radikalen Prostatovesikulektomie

Systematic Review and Evaluation of Hospital Navigators in Germany Regarding Their Comparability Based on Surgical Outcomes and Patient Satisfaction Using Radical Prostate Vesiculectomy as an Example

by Paul-Oliver Lampe
Doctoral thesis
Date of Examination:2025-07-03
Date of issue:2025-06-24
Advisor:Prof. Dr. Johannes Uhlig
Referee:PD Dr. Marianne Leitsmann
Referee:Prof. Dr. Ulrich Sax
Persistent Address: http://dx.doi.org/10.53846/goediss-11327

 

 

Files in this item

Name:Dissertation von Paul-Oliver Lampe, eDiss fü...pdf
Size:1.30Mb
Format:PDF

This file will be freely accessible after 2025-07-31.

Abstract

English

Background: Hospital navigation tools provide online information about treatment quality and patient satisfaction, but their comparability and methodological robustness remain unclear. Objective: This study aimed to systematically assess selected German hospital navigation platforms regarding their presentation of surgical outcomes and patient-reported experiences, using radical prostatectomy as a reference procedure. Methods: A structured online search was conducted to identify relevant platforms, which were then evaluated based on predefined criteria (e.g., QSR data, PEQ results, online ratings). Statistical analysis was performed to assess comparability. Results: Substantial differences were found in data content, visualization formats, and transparency. Direct comparability of clinical outcomes and patient satisfaction was limited. Correlations between systematically collected and publicly available ratings were weak to moderate. Conclusion: To support informed patient decision-making and enhance quality transparency in healthcare, hospital navigation tools require standardized, consistent, and methodologically sound data presentation.
Keywords: Hospital record card; Patient satisfaction; Public reporting; Routine data-based quality assurance (QSR); Online health platforms; Comparability of clinical outcomes; Quality indicators; Radical prostatectomy (RPE)

German

Hintergrund: Krankenhausnavigatoren (KHN) bieten internetbasierte Informationen zur Behandlungsqualität und Patientenzufriedenheit. Ihre Aussagekraft und Vergleichbarkeit sind bislang jedoch unzureichend untersucht. Ziel: Ziel der Arbeit war die systematische Analyse und Bewertung ausgewählter deutscher KHN hinsichtlich der Darstellung operativer Ergebnisse und patientenzentrierter Bewertungen am Beispiel der radikalen Prostatovesikulektomie. Methoden: Mittels strukturierter Online-Recherche wurden relevante KHN identifiziert und anhand definierter Kriterien (z. B. QSR-Daten, PEQ-Ergebnisse, Online-Bewertungen) inhaltlich und methodisch geprüft. Statistische Analysen erfolgten zur Bewertung der Vergleichbarkeit. Ergebnisse: Die untersuchten KHN zeigten erhebliche Unterschiede in Datenumfang, Darstellungsform und Transparenz. Eine direkte Vergleichbarkeit operativer Qualität und Patientenzufriedenheit war nur eingeschränkt möglich. Die Korrelation zwischen systematisch erhobenen und frei zugänglichen Bewertungen war schwach bis moderat. Schlussfolgerung: Eine einheitliche, transparente und methodisch nachvollziehbare Darstellung von Qualitätsdaten in KHN ist erforderlich, um die informierte Entscheidungsfindung von Patient:innen zu fördern und Qualität im Gesundheitswesen vergleichbar zu machen.
Schlagwörter: Krankenhausnavigator; Patientenzufriedenheit; Öffentliche Berichterstattung im Qualitätsmanagement; Qualitätssicherung mit Routinedaten; Online-Gesundheitsportale; Qualitätsindikatoren; Vergleichbarkeit medizinischer Outcomes; Radikale Prostatovesikulektomie (RPE)