Das Nicht war zu leise!

Abstract

Das menschliche Miteinander ist geprägt von Erwartungen. Wir wollen ordentliche Leistungen für unser Geld, wollen fair behandelt und respektiert werden. Wenn diese Erwartungen enttäuscht werden, wehren wir uns. Dies gilt auch für die sprachliche Interaktion. Mit dem Gespräch verhandeln wir etwa gemeinsam interessierende oder relevante Themen, klären unsere sozialen Beziehungen, stimmen unsere Wissensbestände aufeinander ab, koordinieren bzw. steuern unsere Handlungserwartungen oder veranlassen bzw. strukturieren unsere Folgehandlungen. Es geschieht nun ganz natürlich immer wieder, dass eine Person eine verbale oder nonverbale Handlung, die von dem generell Erwartbaren oder individuell Erwarteten abweicht, produziert. Einer oder mehrere Gesprächspartner registrieren die Äußerung, markieren sie als erwartungsabweichend und fordern eine bestimmte Art von Korrektur ein. Der Produzent der als abweichend markierten Äußerung nimmt den Wunsch nach Nachbesserung zum Anlass einer eigenen Handlung. Diese Handlung kann ausweichender, abwehrender, oder korrektiver Natur sein. Die vorliegende Arbeit untersucht auf Basis der linguistischen Gesprächsanalyse ein umfassendes Korpus unterschiedlichster Gespräche anhand eines einfachen Reaktionsflussmodells darauf, ob und in welcher Weise die Verarbeitung von Abweichungen regelhaft verläuft.